1. BEZORGINGBELEID

 

1.1 Leveringslanden

Kopers worden uitdrukkelijk geïnformeerd dat de Website de levering van het Apparaat uitsluitend aanbiedt naar de volgende landen:

Afghanistan
Zuid-Afrika
Albanië
Algerije
Duitsland
Andorra
Angola
Anguilla B.B.
Antigua
Saoedi-Arabië
Argentinië
Armenië
Aruba
Australië
Oostenrijk
Azerbeidzjan
Bahama’s
Bahrein
Bangladesh
Barbados
België
Belize
Bermuda
Bhutan
Wit-Rusland
Myanmar (Birma)
Bolivië
Bosnië-Herzegovina
Botswana
Brunei
Bulgarije
Burkina Faso
Burundi
Benin
Cambodja
Kameroen
Canada
Kaapverdië (eilanden)
Centraal-Afrikaanse Republiek
Chili
China
Cyprus
Colombia
Comoren
Congo
Congo (D.R.)
Cookeilanden
Noord-Korea
Zuid-Korea
Costa Rica
Kroatië
Cuba
Curaçao
Ivoorkust
Denemarken
Djibouti
Dominicaanse Republiek
Dominica
Egypte
El Salvador
Verenigde Arabische Emiraten
Ecuador
Eritrea
Spanje
Estland
Verenigde Staten
Ethiopië
Faeröer
Fiji
Finland
Gabon
Gambia
Ghana
Gibraltar
Verenigd Koninkrijk
Griekenland
Grenada
Groenland
Guadeloupe
Guam
Guatemala
Guernsey
Guinee-Bissau
Equatoriaal-Guinea
Guinee
Guyana
Frans-Guyana
Georgië
Haïti
Honduras
Hongkong
Hongarije
Indonesië
Irak
Iran
Ierland
IJsland
Israël
Italië
Jamaica
Japan
Jersey
Jordanië
Kazachstan
Kenia
Kirgizië
Kiribati
Kosovo
Koeweit
Laos
Lesotho
Letland
Libanon
Libië
Liberia
Liechtenstein
Litouwen
Luxemburg
Macao
Noord-Macedonië
Madagaskar
Maleisië
Malawi
Maldiven
Mali
Malta
Marokko
Marshalleilanden
Martinique
Mauritius
Mauritanië
Mayotte
Mexico
Micronesië
Moldavië
Mongolië
Montserrat
Montenegro
Mozambique
Marianen
Namibië
Nauru
Nicaragua
Niger
Nigeria
Niue
Nieuw-Caledonië
Nieuw-Zeeland
Noorwegen
Nepal
Oman
Oeganda
Oezbekistan
Pakistan
Palau
Panama
Papoea-Nieuw-Guinea
Paraguay
Nederland
Filipijnen
Polen
Polynesië
Puerto Rico
Portugal
Peru
Qatar
Roemenië
Rwanda
Réunion
Sint-Helena
Salomonseilanden
Samoa
Amerikaans-Samoa
San Marino
Sao Tomé en Principe
Servië
Seychellen
Sierra Leone
Singapore
Slowakije
Slovenië
Somalië
Soedan
Sri Lanka
Saint Barthélemy
Sint Maarten
Saint Vincent
Saint Lucia
Zuid-Soedan
Zwitserland
Suriname
Zweden
Syrië
Senegal
Tadzjikistan
Tanzania
Taiwan
Tsjaad
Tsjechië
Thailand
Oost-Timor
Togo
Tonga
Trinidad en Tobago
Tunesië
Turkmenistan
Turkije
Tuvalu
Oekraïne
Uruguay
Vanuatu
Vaticaanstad
Britse Maagdeneilanden
Amerikaanse Maagdeneilanden
Vietnam
Venezuela
Jemen
Zambia
Zimbabwe

De levering van het op de Website bestelde Apparaat vindt plaats op het adres dat de Koper bij de bestelling heeft opgegeven als "leveringsadres" (dat kan verschillen van het factuuradres), op voorwaarde dat het zich bevindt in een van de hierboven vermelde leveringslanden.

1.2 Leveringsmethoden

De levering van het via de Website bestelde Apparaat vindt plaats op het adres dat de Koper heeft opgegeven als "leveringsadres" (dat kan verschillen van het factuuradres), dat zich uitsluitend mag bevinden in een van de in artikel 1.1 genoemde landen.

De Koper wordt vóór bevestiging van zijn bestelling geïnformeerd over de beschikbare leveringsmethoden voor het bestelde Apparaat, evenals over de bijbehorende levertijden en kosten voor elke methode.
De Koper moet de gewenste leveringsmethode selecteren en alle informatie verstrekken die nodig is voor de effectieve levering van het Apparaat via deze methode.
De identiteit van de gekozen vervoerder wordt op deze pagina vermeld, afhankelijk van het betrokken land.

U kunt hieronder de privacyverklaringen van onze vervoerspartners raadplegen:

• Chronopost : Privacy Beleid
• DHL : Privacy Beleid
• FedEx : Privacy Beleid

1.3 Levertijden

De levering vindt plaats binnen de termijn zoals aangegeven op de productpagina van de Website. De levertijd mag niet langer zijn dan 6 maanden, waarbij wordt verduidelijkt dat de op de productpagina vermelde termijn afhankelijk kan zijn van het Apparaat.

Indien levering niet plaatsvindt binnen de hierboven vermelde termijn, kan de Koper de bestelling annuleren per aangetekende brief met ontvangstbevestiging of via een ander duurzaam medium, mits EYELIGHTS daartoe vooraf binnen een redelijke aanvullende termijn is aangemaand en niet heeft geleverd binnen die termijn.

De overeenkomst wordt als ontbonden beschouwd bij ontvangst door EYELIGHTS van de brief of het schriftelijk bericht waarin deze ontbinding wordt bevestigd, tenzij EYELIGHTS ondertussen alsnog tot levering is overgegaan.

In geval van ontbinding overeenkomstig bovenstaande voorwaarden, wordt de Koper uiterlijk binnen veertien (14) dagen na de datum waarop het contract is opgezegd, volledig terugbetaald, inclusief de leveringskosten.

EYELIGHTS zal de nodige controles uitvoeren en, indien mogelijk, de vervanging van het Apparaat aan de Koper voorstellen. Indien vervanging van het Apparaat onmogelijk blijkt, zal EYELIGHTS de volledige betaalde prijs voor het Apparaat en de bijbehorende leveringskosten terugbetalen via een passend betaalmiddel, uiterlijk binnen dertig (30) dagen na de datum waarop de onmogelijkheid tot vervanging aan de Koper is meegedeeld.

Elke retourzending van het product dient vooraf te worden gemeld aan de klantenservice van EYELIGHTS, die de Koper gedetailleerde instructies zal verstrekken.
De retourzending moet uiterlijk binnen veertien (14) dagen na deze kennisgeving plaatsvinden, volledig op kosten van de Koper, in een verpakking die optimale bescherming van het product garandeert.

Het teruggestuurde product moet in originele staat verkeren, ongebruikt zijn, met de originele verpakking intact, en vergezeld gaan van alle accessoires en documenten.
Indien dit niet het geval is, kunnen herverpakkings- of herstellingskosten in rekening worden gebracht en van het terug te betalen bedrag worden afgetrokken, volgens onderstaande voorwaarden:

• Product niet gebruikt, verpakking intact, volledige inhoud: volledige terugbetaling (100%)
  
  
• Product enkel getest (stickers verwijderd), verpakking intact, volledige inhoud: volledige terugbetaling (100%)
  
  
• Originele verpakking beschadigd: forfaitaire herverpakkingskosten van €29 worden in mindering gebracht
  
  
• Product beschadigd: aftrek van reparatiekosten zoals bepaald door de technische dienst van EYELIGHTS
  
  

De terugbetaling gebeurt via het oorspronkelijke betaalmiddel, binnen maximaal veertien (14) dagen na ontvangst en volledige inspectie van het geretourneerde product.

1.4 Ontvangst van de levering

Bij ontvangst van de bestelling, indien de Koper van mening is dat het geleverde Apparaat defect, gebrekkig of niet-conform is, dient hij de levering te weigeren of gemotiveerde opmerkingen in te dienen bij EYELIGHTS of de vervoerder, waarin de aard van het defect of de non-conformiteit wordt omschreven.

 

 

2.  Herroepingsrecht

De Koper beschikt over een termijn van veertien (14) dagen vanaf de datum van ontvangst van het bestelde Apparaat om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zonder motief of boete, met uitzondering van de retourkosten die ten laste van de Koper blijven.

De Koper die zijn herroepingsrecht wenst uit te oefenen, moet vóór het verstrijken van bovengenoemde termijn een volledig ingevuld herroepingsformulier (“Bijlage 1 – Herroepingsformulier”) of een andere duidelijke verklaring van herroeping met vermelding van het bestelnummer, richten aan EYELIGHTS op het adres vermeld in artikel 2 van deze voorwaarden.

Het Apparaat, te verstaan als het toestel en de accessoires, moet in perfecte staat van werking, in de originele verpakking en zonder onnodige vertraging, doch uiterlijk binnen veertien (14) kalenderdagen na de mededeling van herroeping door de Koper, worden teruggestuurd naar EYELIGHTS.
Het moet vergezeld zijn van een kopie van de bijbehorende aankoopfactuur.
De Koper is aansprakelijk voor schade aan het Apparaat bij terugzending.

De Koper wordt terugbetaald binnen een redelijke termijn en uiterlijk binnen veertien (14) dagen na de effectieve ontvangst door EYELIGHTS van het verzoek tot herroeping van alle bedragen die hij voor zijn bestelling heeft betaald, verminderd met eventuele retourkosten (die ten laste van de Koper blijven) en een eventuele waardevermindering bij beschadiging of indien het Apparaat niet in originele verpakking wordt teruggestuurd.
EYELIGHTS behoudt zich echter het recht voor om de terugbetaling uit te stellen tot de effectieve terugontvangst van het Apparaat.